Het gaat niet over moeilijk gedrag maar over wat de ander moeilijk vindt.

In contacten tussen mensen, kan wrijving ontstaan door het effect dat bepaald negatief gedrag op anderen heeft.
Normen en waarden spelen een rol. Mensen reageren op voor hen lastig gedrag vanuit oordelen en verwachtingen. Omgaan met moeilijke mensen gaat daarom meer over zelfkennis, zelfinzicht en bewustzijn, dan over het specifieke moeilijke gedrag.

Evolutionair gezien zijn mensen gericht op het opzoeken van fijne, plezierige, veilige en comfortabele ervaringen en het vermijden van nare dingen. Daarmee geconfronteerd worden, maakt “moeilijk gedrag” zo lastig om mee om te gaan. Ervaringen met agressie, conflicten en confrontaties zorgen voor ongemak, schuldgevoelens en een persoonlijk geraakt worden.

Dat mechanisme doet helaas geen recht aan de redenen waarom mensen moeilijk gedrag vertonen. 

Ze doen dit niet voor hun lol

Mensen die zich onbegrepen voelen. Mensen die zich niet gehoord en gezien voelen. Mensen die zich in de steek gelaten voelen door hun omgeving. Mensen die zich geen raad weten met emoties. Mensen die zich schamen voor hoe ze zijn. Al deze mensen gaan zich op enig moment moeilijk gedragen. Zij vertonen dan gedrag dat niet past in de verwachtingspatronen, gedrag dat “afwijkt” van de norm en dat irrationeel lijkt voor de rest van de wereld. Vaak begrijpen ze hun eigen gevoelens en gedrag ook niet en zijn dus “overgeleverd”. De oorzaak is meestal langdurige chronische stress.

Het masker vertoont scheuren, compenseren lukt niet meer

Zij voelen zich niet veilig bij zichzelf, niet veilig in de wereld en uiten dit op voor anderen “lastige” manieren. De achterliggende motieven zijn vaak angst voor afwijzing, angst voor verlating, een gevoel van niet “goed genoeg” zijn of een diepgevoelde overtuiging dat “ze er maar beter niet kunnen zijn”. Veel van deze mensen kunnen een tijdlang de schijn ophouden en voor de buitenwereld aanvaardbaar gedrag vertonen, maar op enig moment komen er scheuren in het masker en lukt het hen niet meer.

Het gedrag is een signaal dat het niet goed met ze gaat. Dat stelt de omgeving voor de “moeilijke” opgave om daar hun weg in te vinden. Niet iedereen kan dat, niet elke situatie is hanteerbaar en soms kan het zelfs gevaarlijk zijn.

Toch zijn dit mensen die er niet voor kiezen om te zijn zoals ze zijn, ze weten alleen (nog) niet hoe ze het anders kunnen doen. Zij hebben de ervaring dat iedereen zich van hen afwendt omdat het te ingewikkeld is, dat iedereen rond om hen heen op eieren loopt of dat de omgeving zich persoonlijk aangevallen voelt en op dezelfde toon gaat reageren.

Ergens worden ze niet serieus genomen; niet erkend in hun ellende en niet gehoord in hun wanhoop.

Oordeel niet, maar vraag een keer wat ze zo moeilijk vinden aan het leven.
Luister vooral naar wat er achter de woorden zit en besef dat mensen die heel emotioneel zijn, niet in staat zijn helder te denken.
Bedenk hoe jij gesteund wil worden, als jij in een moeilijke periode zit.

Meer informatie: karen@aansluitenbijcommunicatie.nl